Preguntas frecuentes - Alimentos para animales

¿Cuáles son los requisitos para la presentación de una monografía de proceso?
Para obtener la autorización de importación de un aditivo formulado, alimento completo o suplemento, el interesado debe presentar los antecedentes descritos en la guía para elaboración presentaciones para evaluación monográficas, además de pagar una tarifa para su revisión.

https://www.sag.gob.cl/ambitos-de-accion/importaciones-4

¿Cuál es el plazo establecido para la revisión de una monografía de proceso?
El plazo para la revisión es de 60 días. 

¿Cuál es el costo de la presentación de una monografía de proceso?
El costo por cada solicitud es de 5 UTM + IVA.

¿Cuáles son las normativas que regulan la importación de productos para mascotas?
En términos generales: Decreto N°4/2016

Para alimentos para mascotas: Res. Exenta 1233/2013 y 6905/2022.

Para alimentos para animales de abasto: Res. Exenta 3316/2023

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¿Existe un listado con productos autorizados, los cuales ya han sido sometidos al proceso de evaluación monográfica?
Si, existe un listado con los productos autorizados.

https://www.sag.gob.cl/ambitos-de-accion/importaciones-4/registros?titl…

¿Los productos del listado pueden ser importados por terceros?
Todos los productos que se encuentran en listado de insumos autorizados mediante evaluación monográfica pueden ser importados por cualquier persona natural o jurídica, siempre y cuando mantengan las mismas características con las que fueron autorizados, es decir, que la resolución aprobatoria mantenga la totalidad de la información sin modificaciones. Las resoluciones se pueden solicitar al correo alimentosanimales@sag.gob.cl indicando el número y año de emisión.

¿En qué casos se debe solicitar una modificación?
En aquellos casos en que las modificaciones realizadas a un producto y/o fábrica elaboradora implican un cambio en la Resolución que lo aprobó. Dado que debe realizarse una modificación en alguno de los numerales de dicha Resolución, implica que esta debe derogarse y ser reemplazada por una nueva.

¿En qué casos no es necesario realizar una solicitud de modificación?
No se debe solicitar la modificación en el caso de cambios en la composición de productos autorizados por línea de proceso, es decir, resoluciones en las que no se indica la composición de los productos o en caso de cambios en el diseño (arte) de un empaque.

¿Cuál es el procedimiento para realizar una modificación?
Se deben presentar los antecedentes solicitado en guía para elaboración de monografías y el formulario correspondiente.

https://www.sag.gob.cl/ambitos-de-accion/importaciones-4

¿Cuál es el costo y plazo para la tramitación de una solicitud de modificación?
El costo del trámite es de 0.5 UTM + IVA.  Plazo de tramitación, 30 días.

Productos que NO requieren autorización mediante evaluación monográfica:

• - Colágeno hidrolizado
• - Artículos de aseo para mascotas
• - Arenas sanitarias
• - Aceite de pescado y harina de pescado como ingrediente*
• - Ingredientes o aditivos de origen animal o vegetal en estado puro y que se encuentren incorporados en normativa vigente (Res. 6612/2018 y 7525/2024)**

*Para la autorización para la importación de harinas y aceites de pescados u otros ingredientes de origen hidrobiológico destinados a alimentación animal, debe contactar a SERNAPESCA.

** Se entiende como puro a aquellos que no se encuentren mezclados con otros aditivos o ingredientes.

¿Cuál es el procedimiento para habilitar establecimientos productores de ingredientes de origen animal destinados a alimentación animal?
Para habilitación y renovación documental fábricas elaboradoras de ingredientes de origen animal (excepto harina de carne, harina de carne y hueso rumiante y hemoderivados de origen rumiante) se debe remitir el formulario de solicitud de habilitación documental de plantas elaboradoras de ingredientes de origen animal destinados a alimentación animal, adjuntado los antecedentes requeridos en el documento. 

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¿Puedo habilitar documentalmente a un establecimiento productor de harina de carne y hueso bovino?
No, la habilitación de ingredientes de origen rumiante se realiza solo de manera directa, es decir, que fiscalizadores SAG realicen una visita presencial al establecimiento.

¿Cuáles son los costos y plazos de una habilitación documental?
El costo de la habilitación documental es de 5 UTM + IVA para cada producto. El plazo de evaluación es de 120 días.

¿Cómo se tramita una habilitación documental?
Se debe remitir la solicitud de habilitación documental de plantas elaboradoras de ingredientes de origen animal destinados a alimentación animal, adjuntando los antecedentes directamente al correo alimentosanimales@sag.gob.cl

¿Cómo se tramita una habilitación documental?
Se debe tramita a través de la autoridad sanitaria en el país de origen, la cual debe contactar al Servicio Agrícola y Ganadero, manifestando el interés de las plantas elaboradoras de ingredientes de origen animal con destino alimentación animal, de ser habilitadas. Los costos de esta habilitación son con cargo a los interesados.

¿Cómo se tramita un permiso de importación para muestras sin fines comerciales?

1. Ingresar en link: https://cerofilas.sag.gob.cl/
2. Seleccionar Solicitud de permiso de importación pecuario (debe contar con clave única)
3. Completar los antecedentes solicitados
4. Seleccionar Tipo de Permiso, esto dependerá del destino de la muestra, si es para alimentación animal debe seleccionar "Alimentos para Animales”
5. Adjuntar los antecedentes (fichas técnicas, etiquetas de los productos, protocolos de ensayo si corresponde, receta veterinaria, etc.)
6. Realizar el pago de 0.25 UTM + IVA (se redirigirá a Portal TGR) 

El plazo estimado para la tramitación y respuesta es de 10 días hábiles a contar del pago efectivamente realizado.

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¿Puedo solicitar un permiso de importación para productos con fines comerciales?
No, el trámite es exclusivo para muestras sin fines comerciales.

¿Existe límite de cantidad para la solicitud de importación de muestras sin fines comerciales?
No existe un límite, no obstante, todas las cantidades deben ser debidamente justificadas.

¿Cuál es el costo y plazo establecido para la tramitación de la solicitud de importación de muestras sin fines comerciales?
El costo del trámite es de 0.25 UTM + IVA.  Plazo de tramitación es de 10 días hábiles.

¿Cómo se solicita un certificado de libre venta?
La solicitud se realiza presentando el formulario de solicitud y antecedentes descritos en guía para solicitar CLV.

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¿Qué requisitos debo cumplir para solicitar un CLV?
El fabricante de los productos debe contar con su codificación LEEAA.

¿Cuál es el costo y plazo de la tramitación de un CLV?
El costo de un CLV nuevo es de 1 UTM + IVA, en tanto el CLV familiar (copia de un certificado vigente) es de 0.5 UTM + IVA.  El plazo para la emisión es de 10 días hábiles.

¿Qué requisitos debe cumplir un establecimiento elaborador de alimentos para animales?
Un elaborador debe cumplir con los requisitos establecidos en la Res. Exenta N°5580/2005, requisitos de fábricas de alimentos, Res. Exenta N°5025/2009 Sistema de aseguramiento de calidad en fábricas y Decreto N°4/2016, Reglamento de Alimentos para Animales.  

En el caso de elaboradores artesanales, deben cumplir con los requisitos establecidos en Res. Exenta N° 7770/2025.

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¿Cómo se obtiene la codificación LENAA?
La solicitud de inscripción en la lista LENAA (Res. Exenta N°3.891/2024) debe realizarse mediante una carta simple (sin formato específico), adjuntando la “comunicación de inicio de actividades” del establecimiento. Ambos documentos se entregan en la oficina sectorial del SAG correspondiente.

Una vez verificados los antecedentes entregados, la oficina SAG correspondiente genera una resolución con el número de registro oficial asignado. Esta información se incorpora en la Lista LENAA, la cual se publica en el sitio web institucional.

https://www.sag.gob.cl/ambitos-de-accion/establecimientos-nacionales

¿Qué hacer si realicé cambios a lo declarado inicialmente al obtener mi resolución y codificación LENAA?
Los cambios a lo declarado como elaborador deben ser informados de manera escrita en la misma oficina sectorial emisora de la resolución LENAA inicial.  Esto dará paso a una nueva resolución, la que mantendrá el código otorgado en primera instancia.

¿Cuál es el costo del trámite LENAA?
El trámite LENAA no tiene costo asociado.

¿Qué son los antecedentes generales?
Es toda la información referente a la planta productora (productos elaborados, materias primas, volúmenes de producción, control de materias primas, disposición de desechos, programa de aseguramiento de calidad, procesos productivos, etc.)

¿Cada cuánto y donde se declaran los antecedentes generales?
Los antecedentes generales se declaran 1 vez al año.  Se deben completar los formularios y presentar en oficina SAG sectorial correspondiente.

https://www.sag.gob.cl/ambitos-de-accion/establecimientos-nacionales

¿Qué debo hacer si como fabricante de alimentos para animales deseo exportar?
Lo primero es solicitar la codificación e incorporación en listado LEEAA para establecimientos elaboradores de alimentos para animales.

¿Cómo se realiza la solicitud LEEAA?
Puede realizar la solicitud en línea en el siguiente link https://cerofilas.sag.gob.cl/y seleccionar: “Solicitud de Inscripción en la Lista de Establecimientos Exportadores de Alimentos para Animales (LEEAA)”.

¿Cuál es el costo del trámite LEEAA?
1,09 UTM + IVA

¿Cuál es la normativa que regula el rotulado en Chile?
Decreto N°4/2016 (Art.23, 24 o 25).

¿Cuál es la normativa que regula el rotulado de alimentos para mascotas en Chile?
En el caso de alimentos para mascotas, el rotulado lo regula Decreto N°4/2016 (art. 23,24 o 25) y Norma Chilena NCh 2546.Of2019.

https://www.sag.gob.cl/ambitos-de-accion/acceso-la-nch-2546of2019

https://www.sag.gob.cl/ambitos-de-accion/exigencias-sanitarias-alimenta…

¿Qué hacer si no pude pagar la solicitud y no la puedo retomar?
En el caso de problemas con el pago de solicitudes de evaluación monográfica, permisos de importación para muestras alimentos para animales y solicitud de inscripción en lista de establecimientos exportadores LEEAA, debe enviar un correo electrónico a alimentosanimales@sag.gob.cl indicando el número de trámite.